Гарантия и сервис

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИИ И БЕСПЛАТНОМ СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НА ВЕЛОСИПЕДЫ,ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПОСЛЕ 1 ИЮНЯ 2018 года.

Что в себя включает пожизненная гарантия и бесплатное обслуживание?

1. Пожизненная гарантия на раму велосипеда. ПоволжьеСПОРТ предоставляет пожизненную гарантию на раму велосипеда, приобретенного в нашем магазине. Мы гарантируем, что на раме велосипеда в течение всего  срока службы*, (при надлежащем уходе, соблюдению правил эксплуатации и своевременном техническом обслуживании, которые указанны в Руководстве) не появятся дефекты материала или производства. В случае обнаружения таких дефектов первый владелец велосипеда может обратиться в один из наших сервисных центров. Мы обязуемся по гарантийному талону отремонтировать или заменить раму велосипеда бесплатно

*срок службы велосипеда — это период времени установленный производителем, в течение которого он обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать велосипед по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть у велосипеда. Если срок службы велосипеда не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные требования в течение 10 лет.

2. Первое техническое обслуживание после 100-200 км пробега (2 недели.)

3. Установка и регулировка (настройка) запчастей и аксессуаров, купленных в магазине «Поволжье СПОРТ» (являющихся целостным механизмом, как то: переключатели, вилки, колеса, цепи и т.д. Детали, входящие в состав более крупного механизма, либо для установки которого необходимо разбирать другие механизмы, как то подшипники,ролики переключателя, колеса, каретки, спицы и т.д., будут устанавливаться платно)

4. Подкачка колес. (замена камер и покрышек производятся платно)

Внимание! Услуги предоставляются на основании предъявленных документов о факте покупки.

Сколько это стоит?

• Это бесплатно для велосипедов, купленных в «Поволжье СПОРТ»

• Дополнительные условия смотри в разделе "Прочие условия"
  

Когда можно произвести бесплатные услуги по настройке/ремонту?

• В сезон (с марта по октябрь включительно)

Прочие условия:

• Дополнительные гарантийные обязательства не распространяются на лакокрасочное покрытие рамы велосипеда.
  

• Доставка неисправного велосипеда в сервисный центр магазина «Поволжье СПОРТ» производится клиентом своими силами и за свой счет.

• Получить бесплатное сервисное обслуживание можно в любом из перечисленных магазинов:

Нижний Новгород:

Казанское шоссе,10/1

ул. Лескова, д.54

ул. Терешковой, д.2 

ул. Бетанкура, д.6 

ТРК "НЕБО", 3 этаж

Дзержинск, ул. Гайдара, 59Е, ТД "Лидия"

Кстово, ул. Лукерьинская, д. 1, за ТЦ "ПИРАМИДА"

Выкса, ул. Белякова, д. 2

• Велосипед принимается на бесплатное обслуживание только в заводской комплектации или с изменениями, внесенными в нашем сервис-центре. В остальных случаях велосипед принимается на ремонт по прейскуранту сервис-центра

• Велосипед принимается на обслуживание в сервис-центр чистым.

• Работы по обслуживанию велосипеда, а также установке и регулировке запчастей /аксессуаров, купленных в магазине, производится в порядке живой очереди либо в срок до 3-х дней с момента сдачи велосипеда в сервис.

• Износ трущихся частей таких компонентов велосипеда как каретка, втулки, цепь, покрышки, камеры, шестерёнки, тросики, переключатели скоростей, тормоза и тормозные колодки обусловлен спецификой использования велосипеда и не является основанием для бесплатного гарантийного ремонта.

• Первое техническое обслуживание производится после 100-200 км пробега, но не позже чем через две недели после покупки велосипеда.

• Покупкой велосипеда считается дата продажи в паспорте велосипеда.

• При сдаче велосипеда на бесплатное обслуживание или ремонт обязательно присутствие паспорта велосипеда с заполненной датой продажи и печатью магазина. Данное условие так же относится к установке и настройке запчастей/аксессуаров купленных в магазине.

• Все положения данной акции применительны только к велосипедам, купленным в магазинах Поволжье СПОРТ начиная с 1 июня 2018 года.

• Положения и правила данной акции могут быть изменены в одностороннем порядке

• Акция имеет бессрочный характер и может быть приостановлена организатором

Внимание! Проданные с соблюдением установленных правил велосипеды не подлежат гарантийному обслуживанию и утрачивают гарантийные обязательства в следующих случаях:

• Самостоятельная неквалифицированная сборка и отсутствие предпродажной подготовки;

• Нормальный эксплуатационный износ узлов и деталей (зависит от условий эксплуатации);

• Последствия аварии;

• Эксплуатация велосипеда в непредусмотренном режиме;

• Некачественная регулировка и настройка узлов и комплектующих;

• Пренебрежительное обращение;

• Отсутствие необходимого регулярного технического обслуживания;

• Использование комплектующих и аксессуаров, которые не были изначально предназначены или совместимы с велосипедом;

Гарантии предоставляемые потребителям, ни в коей мере не снимают ответственности с владельца велосипеда за проведение регулярных проверочных осмотров и выполнения текущего технического обслуживания. Владелец должен самостоятельно следить за техническим состоянием велосипеда и своевременно осуществлять замену его изношенных частей, деталей и узлов на новые.